Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben. Können Sie sie ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir sehen können, was wir tun können. Die Bestellungen werden automatisch an das von uns bestimmte Lager in Ihrem Land oder in dem Land, das Ihrem Land am nächsten liegt, weitergeleitet. Manchmal können wir schnell genug eingreifen und die Adresse ändern, aber manchmal sind die von unseren Partnern verwendeten Systeme unflexibel, sobald die Bestellung an das Lager weitergeleitet wurde.
Wenn die Bestellung bereits vom Lager versandt wurde und es bereits zu spät ist, die Adresse zu ändern. Wenn die von Ihnen angegebene Adresse eine ungültige Adresse ist, kann der Kurier die Ware nicht zustellen und sendet sie an unser Lager zurück. Wir überwachen die Zustellung Ihrer Bestellung, und sobald das Paket an unser Lager zurückgeschickt wird, veranlassen wir eine erneute Zustellung an die richtige Adresse. Wir empfehlen Ihnen, die Lieferung von Zeit zu Zeit zu überwachen, vor allem, wenn die Adresse, die wir für Sie haben, gültig ist (auch wenn sie in einigen kleinen Details falsch ist), z. B. Hausnummer 19 statt Nummer 9, und wenn möglich jemanden von dieser Adresse zu kontaktieren, um die Lieferung abzufangen.
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